Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования Ресурса и Сервиса Компании. Соглашение является основным документом, регулирующим отношения Компании и Пользователя при использовании Сервиса.

1. Термины и связанные документы

1.1. Компания — ИП Богатырева С.Н, ОГРН, ИНН , являющееся владельцем Ресурса и предоставляющее Пользователям Сервис.
1.2. Ресурс — совокупность информационных и программных средств Компании, предназначенных для предоставления Сервиса, включая Интернет-ресурс, мобильное приложение, программное обеспечение, базы данных, интерфейсы и иные связанные цифровые компоненты.
1.3. Интернет-ресурс — Ресурс Компании, размещённый по адресу https://afishapoisk.ru, включая поддомены, веб-страницы, веб-приложения и связанные с ними технические компоненты.
1.4. Сервис — функциональность Ресурса, предоставляемая Компанией, включая доступ к информации о мероприятиях, событиях, экскурсиях, площадках и новостях, поиск, фильтрацию, подборки, рекомендации, Регистрацию, Авторизацию, Профиль, «Избранное», взаимодействие с Партнёрами и иные доступные функции.
1.5. Пользователь — физическое лицо, получающее доступ к Ресурсу или использующее Сервис.
1.6. Профиль — учётная запись Пользователя в Сервисе.
1.7. Регистрация — создание Профиля посредством заполнения предусмотренной интерфейсом формы и подтверждения необходимых сведений.
1.8. Авторизация — получение доступа к ранее созданному Профилю с использованием предусмотренных Сервисом способов подтверждения.
1.9. Контент — тексты, изображения, фотографии, видео, сведения о мероприятиях, расписания, цены, новости, подборки, программный код, базы данных, элементы дизайна и иные материалы, доступные на Ресурсе.
1.10. Партнёр — билетный оператор, организатор, распространитель билетов, поставщик данных или иное лицо, предоставляющее Компании Контент, API, Виджет либо оказывающее Пользователю услуги вне информационной части Сервиса.
1.11. Виджет Партнёра — программный интерфейс или веб-страница Партнёра, загружаемая на Ресурсе, в том числе через iframe или модальное окно, либо открываемая на внешнем ресурсе Партнёра и предназначенная для выбора мест, оформления и оплаты билетов.
1.12. Заказ — действия Пользователя по выбору и приобретению билета у Партнёра или иного указанного им продавца/организатора.
1.13. Связанные документы. С Соглашением связаны следующие документы Ресурса:

2. Принятие Соглашения и действие документов

2.1. Соглашение считается принятым Пользователем с момента начала использования Сервиса, в том числе открытия страниц Ресурса, использования поиска, Регистрации, Авторизации или Профиля. В случаях, когда интерфейс предусматривает отдельное подтверждение, Соглашение принимается также совершением такого действия.
2.2. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает ознакомление с документами, указанными в п. 1.13, и принимает их применимые положения. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламы, когда они требуются законодательством, предоставляются отдельно и не заменяются принятием Соглашения.
2.3. Если Пользователь не согласен с Соглашением полностью или частично, он обязан прекратить использование Сервиса.
2.4. Компания вправе изменять Соглашение и связанные документы. Актуальные редакции размещаются на Ресурсе и применяются с указанной в них даты. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальные редакции и знакомиться с изменениями. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий, кроме случаев, когда законодательство требует отдельного согласия или иного самостоятельного действия Пользователя.
2.5. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. При наличии Профиля Пользователь вправе удалить его в порядке, предусмотренном разделом 5 Соглашения.

3. Назначение и функциональность Сервиса

3.1. Сервис является информационно-справочным ресурсом и предназначен для поиска и просмотра информации о мероприятиях, событиях, экскурсиях, площадках, новостях и связанных материалах.
3.2. В зависимости от доступной функциональности Сервис может включать каталог, поиск, фильтры, рубрики, календарь, подборки, рекомендации, Профиль, «Избранное», историю просмотров, настройки, рекламные материалы, переход или загрузку Виджета Партнёра, а также иные функции, соответствующие назначению Сервиса.
3.3. Если прямо не указано иное, информационная часть Сервиса предоставляется Пользователю безвозмездно. Оплата билетов и услуг Партнёров производится на условиях соответствующего Партнёра.
3.4. Компания вправе изменять, добавлять, временно ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса, проводить технические работы и вводить необходимые ограничения для обеспечения безопасности и стабильности работы Ресурса.

4. Партнёрский Контент и покупка билетов

4.1. Сведения о мероприятиях и билетных предложениях могут поступать от Партнёров по API и иным техническим каналам. Компания вправе автоматически получать, обновлять, сопоставлять, структурировать и отображать такой Контент.
4.2. Компания не обязана вручную проверять каждое полученное от Партнёра сведение. Расписание, наличие мест, стоимость, сборы, возрастные ограничения и иные условия могут изменяться. Перед оформлением Заказа Пользователь обязан проверить актуальную информацию в Виджете Партнёра или на его ресурсе.
4.3. Кнопка «Купить билет», «от … ₽» или аналогичный элемент может открыть Виджет Партнёра в модальном окне/iframe, новой вкладке или перенаправить Пользователя на внешний ресурс.
4.4. Договор, связанный с покупкой билета, заключается между Пользователем и лицом, указанным в Виджете в качестве продавца, распространителя, организатора или исполнителя. Компания не становится стороной такого договора только вследствие размещения Контента или технического открытия Виджета.
4.5. Если прямо не указано иное, Компания не продаёт билеты от собственного имени, не принимает оплату, не определяет окончательную стоимость и доступность мест, не выпускает билет или кассовый чек и не принимает решение о возврате или обмене билета.
4.6. Вопросы об оплате, выдаче билета, возврате, отмене или переносе мероприятия, правилах посещения и качестве услуги Пользователь направляет соответствующему Партнёру или организатору. Сведения о Партнёрах приведены в документе, указанном в п. 1.13 Соглашения.

5. Регистрация, Авторизация и Профиль

5.1. Для использования отдельных функций Пользователь может создать Профиль. Перечень обязательных полей определяется фактически доступной формой Регистрации.
5.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения и своевременно обновлять данные, необходимые для работы Профиля и Сервиса.
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля, кодов подтверждения и иных средств Авторизации. Действия, совершённые после успешной Авторизации, считаются совершёнными Пользователем, пока Компания не получила достоверное уведомление о несанкционированном доступе.
5.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен изменить доступные средства Авторизации и обратиться к Компании способом, указанным в разделе 14 Соглашения.
5.5. Пользователь вправе удалить Профиль самостоятельно через личный кабинет либо направить запрос через страницу обратной связи. Для защиты Профиля Компания вправе подтвердить личность Пользователя кодом на подтверждённый e-mail, SMS-кодом или телефонным звонком в рамках инициированного Пользователем обращения.
5.6. После удаления Профиля связанные функции, включая «Избранное», историю и персональные настройки, могут стать недоступны. Отдельные сведения могут сохраняться, если их хранение требуется или допускается законодательством либо иным законным основанием согласно Политике в отношении обработки персональных данных.

6. Рекомендации и cookie

6.1. На Ресурсе могут применяться рекомендательные технологии. Их назначение, используемые сведения, источники и основные методы описаны в Правилах применения рекомендательных технологий, указанных в п. 1.13 Соглашения.
6.2. Для работы Ресурса, сохранения настроек, аналитики, безопасности и рекомендаций могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии. Порядок их использования и управления ими описан в Политике в отношении обработки персональных данных.

7. Реклама и уведомления

7.1. Ресурс может содержать рекламу Компании, Партнёров и третьих лиц. Рекламные материалы размещаются и маркируются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Рекламные и персонализированные предложения по электронной почте и посредством PUSH-уведомлений направляются только после отдельного предварительного согласия Пользователя, предоставленного в форме подписки, Профиле или ином предусмотренном интерфейсе. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений в любое время.
7.3. Компания не использует SMS-сообщения и телефонные звонки для рекламных рассылок. Эти каналы могут применяться для технических и сервисных целей, связанных с инициированным Пользователем действием, в том числе Регистрацией, подтверждением контакта, Авторизацией, безопасностью, идентификацией при удалении Профиля или обращении в поддержку.
7.4. Сервисные сообщения, объективно необходимые для исполнения выбранной Пользователем функции, безопасности Профиля или ответа на обращение, не являются подпиской на рекламные сообщения.

8. Новости, редакционные материалы и искусственный интеллект

8.1. На Ресурсе могут размещаться новости, подборки, описания и иные редакционные материалы. Принципы подготовки, проверки, исправления материалов и возможного применения искусственного интеллекта определены Редакционной политикой, указанной в п. 1.13 Соглашения.
8.2. Информационные материалы могут содержать неточности или устареть. Существенные сведения о мероприятии перед принятием решения рекомендуется проверять по официальному источнику организатора или Партнёра.

9. Допустимое использование и запреты

9.1. Пользователь вправе использовать Ресурс и Контент в личных некоммерческих целях и пользоваться функциями, предусмотренными интерфейсом.
9.2. При использовании Сервиса запрещается:

нарушать законодательство Российской Федерации, права Компании, других Пользователей и третьих лиц;
размещать или распространять незаконные, экстремистские, террористические, порнографические, дискриминационные, клеветнические, мошеннические материалы либо информацию, причиняющую вред несовершеннолетним;
раскрывать персональные данные, сведения о частной жизни, коммерческую или иную охраняемую законом тайну без законного основания;
выдавать себя за другое лицо, сотрудника Компании, Партнёра или иного представителя без соответствующих полномочий;
использовать Сервис для спама, несанкционированной рекламы или иной массовой нежелательной коммуникации;
распространять вредоносный код, нарушать работу Ресурса, создавать чрезмерную нагрузку или обходить технические ограничения и средства защиты;
получать или пытаться получить несанкционированный доступ к Профилям, данным, системам или инфраструктуре;
использовать ботов, парсеры, краулеры и иные автоматизированные средства для массового сбора Контента или взаимодействия с Ресурсом без письменного разрешения Компании либо специально предоставленного API;
нарушать авторские, смежные и иные интеллектуальные права, права на товарные знаки и средства индивидуализации.

9.3. Без письменного разрешения Компании или соответствующего правообладателя запрещается массово копировать, повторно публиковать, коммерчески использовать существенные части Контента или базы данных, воспроизводить внешний вид Ресурса либо создавать вводящие в заблуждение копии.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, структуру, собственные тексты, подборки и средства индивидуализации принадлежат Компании или соответствующим правообладателям.
10.2. Права на Партнёрский Контент сохраняются за Партнёрами, организаторами, авторами и иными правообладателями. Размещение Контента на Ресурсе не означает передачу Пользователю исключительных прав.
10.3. Пользователю предоставляется ограниченное право просматривать Контент и использовать функции Ресурса в пределах Соглашения и законодательства.

11. Сторонние ресурсы и подключаемые сервисы

11.1. Ресурс может содержать Виджеты, карты, ссылки и иные компоненты третьих лиц. Условия их работы и самостоятельная обработка ими данных определяются соответствующими владельцами.
11.2. Перечень основных Партнёров и подключаемых сервисов опубликован в документе, указанном в п. 1.13 Соглашения.

12. Гарантии и ответственность

12.1. Сервис предоставляется «как есть» и при наличии технической возможности. Компания принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывность, отсутствие ошибок или соответствие субъективным ожиданиям Пользователя.
12.2. Компания не отвечает за действия и решения Партнёров, организаторов, платёжных систем и иных самостоятельных третьих лиц, в том числе за изменение или отмену мероприятия, изменение цены и наличия мест, отказ в продаже или возврате билета, работу внешнего Виджета или ресурса, кроме случаев, когда ответственность прямо возложена на Компанию законом.
12.3. Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия при использовании Сервиса, за достоверность предоставляемых сведений и за нарушения Соглашения, законодательства и прав третьих лиц.
12.4. Ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой они допускаются законодательством Российской Федерации, и не исключают ответственность, которая не может быть ограничена соглашением.

13. Ограничение доступа

13.1. При нарушении Соглашения или закона, угрозе безопасности, поступлении обоснованной жалобы либо законного требования компетентного органа Компания вправе удалить соответствующий материал, ограничить отдельную функцию, временно заблокировать или удалить Профиль.
13.2. В зависимости от характера нарушения Компания может предварительно направить предупреждение и предоставить срок для устранения нарушения. При грубом, повторном или опасном нарушении меры могут быть приняты без предварительного уведомления.

14. Обращения, контакты и споры

14.1. Контакты Компании. Юридически значимые сообщения направляются на: legal@afishapoisk.ru. Общие обращения, вопросы по работе Сервиса, запросы на удаление Профиля и иная обратная связь направляются через страницу «Обратная связь».
14.2. Общий срок рассмотрения обращений составляет до 10 календарных дней с даты получения обращения, если законодательством Российской Федерации для соответствующего обращения не установлен иной обязательный срок или порядок.
14.3. Запросы и требования, связанные с персональными данными, рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
14.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена обращениями. Неурегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Соглашения не ограничивают права потребителя на обращение в суд по месту, предусмотренному императивными нормами закона.

15. Заключительные положения

15.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
15.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Соглашения в целом.
15.3. Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна на Ресурсе.

Редакция от 09.08.2026